04 formas de encantar clientes
Ya no basta con satisfacer a los clientes, ahora hay que dejarlos encantados – Philip Kotler. Actualmente los clientes cuentan con las herramientas suficientes para realizar compras informadas, esto quiere decir que antes de comprar tu producto ya te han comparado con la competencia o con algunas empresas que ofrecen productos que reemplazan el tuyo. …
